Обмен и возврат

Гарантия на обувь и одежду

Гарантия на обувь и одежду действует 14 дней с момента получения/приобретения заказа при сохранении товарного вида и отсутствии элементов эксплуатации.

Осуществить возврат можно напрямую в магазине по адресу: г. Москва ул. 3-Я Тверская-Ямская 44, либо отправить посылку нам транспортной компанией СДЭК или Почтой России.
Данные получателя для отправки посылок на обмен или возврат ТК СДЭК
- ИП Лукоянова Анна Васильевна
- +7(926)833-3739
- ПВЗ: м. Маяковская, ул. 1-Я Тверская-Ямская, 13
Данные получателя для отправки посылок на обмен или возврат Почтой России
- ИП Лукоянова Анна Васильевна
- г. Москва. ул. 3-я Тверская-Ямская, 44
Гарантия на остальные товары

Просим обратить внимание, что наколенники, защита на стрипы, средства для сцепления, дезодоранты и мелкие аксессуары обмену и возврату не подлежат.

По дополнительным вопросам можно обратиться в нашу службу поддержки: info@fitpole-store.ru
Примечания

После того, как магазин получит посылку, убедившись в товарном виде изделия, денежные средства будут Вам возвращены в течение 2-3 рабочих дней, тем же способом, которым была совершена покупка.

*При возврате товара напрямую, через эквайринг, срок возврата денежных средств зависит от Вашего банка-эмитента.

**При обмене или возврате товара, по причине замены или отмены размера, доставка оплачивается заказчиком